1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El presente documento regula el tratamiento de los datos personales que usted nos facilita a través del sitio web nordical.cl (en adelante, “el Sitio”), de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus normas complementarias.

Razón social: Inmobiliaria Nordical SpA
RUT: 78.390.937-5
Correo electrónico: contacto@nordical.cl

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos facilitados directamente por el usuario

Al completar cualquier formulario de contacto, solicitud de cotización o suscripción disponible en el Sitio, Nordical recaba los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico corporativo o personal
• Número de teléfono o celular
• Nombre o razón social de la empresa
• Cargo o función dentro de la organización
• Mensaje o descripción de la consulta

2.2 Datos de navegación recopilados de forma automatizada

• Dirección IP del dispositivo de acceso
• Tipo de navegador y sistema operativo utilizados
• Páginas visitadas dentro del Sitio y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• Datos de comportamiento de navegación, recopilados mediante cookies analíticas (véase la Política de Cookies)

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

• Gestión de solicitudes comerciales: responder a consultas, presupuestos o cotizaciones enviadas a través de los formularios del Sitio.
• Envío de información solicitada: remitir documentación, propuestas comerciales o material informativo requerido expresamente por el usuario.
• Seguimiento comercial: hacer seguimiento a solicitudes previas enviadas por el usuario, dentro de un plazo razonable y con su conocimiento.
• Mejora del Sitio: analizar de forma agregada y anonimizada el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia de uso.

Inmobiliaria Nordical SpA no utilizará los datos personales para finalidades distintas a las descritas sin obtener previamente el consentimiento expreso e informado del titular.

4. Base Legal del Tratamiento y Consentimiento

De conformidad con el artículo 4° de la Ley N° 19.628, el tratamiento de sus datos personales se sustenta en:

• El consentimiento libre, expreso e informado del titular, manifestado al completar y enviar cualquier formulario de contacto disponible en el Sitio.
• La ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado, en el contexto de la prestación de servicios profesionales.

5. Destinatarios y Comunicación de Datos a Terceros

Inmobiliaria Nordical SpA se compromete expresamente a no vender, ceder, arrendar ni transferir su base de datos a terceros ajenos a la empresa, salvo en los siguientes casos excepcionales:

• Proveedores tecnológicos de confianza (plataformas de correo, CRM) que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales, cuando la entrega de información sea requerida por mandato judicial firme o resolución de autoridad competente.

En ningún caso sus datos serán comercializados ni utilizados con fines publicitarios por terceros.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, mientras no ejerza su derecho de cancelación u oposición.

7. Derechos ARCO — Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

En conformidad con los artículos 12° y siguientes de la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que Nordical trata sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita a contacto@nordical.cl indicando su nombre completo, RUT, el derecho que desea ejercer y descripción de su solicitud. Nordical responderá dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Seguridad de los Datos

Inmobiliaria Nordical SpA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. Modificaciones a esta Política

Inmobiliaria Nordical SpA se reserva el derecho de modificar la presente Política. Las modificaciones serán comunicadas mediante la publicación de la versión actualizada en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación implica la aceptación de la Política actualizada.

10. Legislación Aplicable

La presente Política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada vigente en la República de Chile.